企业参展工作是个大工程,需要企业内部不同部门的协调进行。要想企业参展既达到了参展最初的预期目的,还能节约成本,有的放矢,提升了企业形象还挖掘了新的客户,那么有“九大戒”,需要企业注意!
第一戒:参展目的不明
参加展会的目的就是为了宣传与推广公司的新产品,新服务,如果参展目的不明确,不但花费了相应的费用而没有收效,甚至连展台的布局、展品的摆设都无法明晰。
北京米廷会展公司温馨提示:
参加展会的计划应该根据本公司年度的销售计划,配合宣传费用进行安排,同时选择展会时一定要选择企业所处行业内有影响力、成规模的展会来参加,同时企业的参展规模也要根据企业自身的发展状况和企业参展目的来确定。只有参展目的非常明确,才能有的放矢,事半功倍。
第二戒:不读参展商手册
企业确定参展后,在展会召开前,主办方就已制定了详细而是用的《参展商手册》给相关参展商,如果不看手册在展会中会成为“没头苍蝇”,就无法了解展览日程安排、登记程序、参展商资料、展览说明、运输服务、住房信息、广告促销信息等。
北京米廷会展公司温馨提示:
《参展商手册》相当于产品说明书,要将其作用充分发挥出来,不但可以根据手册实施自己的参展计划,更可以了解自己的信息,也了解了一同参展的其他企业的信息。
第三戒:制订工作表太晚
企业参展是几个部门合作的工作,根据企业年度计划提早制定工作计划表,通知相关部门配合协作。否则如果工作表制作太晚会造成时间紧迫,就容易手忙脚乱,忙中出错,甚至出现人员不到位,工作环节出纰漏。
北京米廷会展公司温馨提示:
统筹安排是参展工作得以顺利进行的保障,提早制定详细的工作计划表,将具体工作落实到参与部门里的每一个人,让参与展会工作的人员,拿到计划表后就能明确自己的位置与职责,责任到位,责任到人,这就是参展工作和谐顺利进行的保障。
第四戒:忽略对员工的培训
参展是企业提升企业形象,推广企业产品最有效的目的之一,企业参展前如果不对员工进行有针对性的参展培训,一些员工不了解参展的目的、内容及目标,在面对客户时答非所问,不但影响企业的形象,更无法实现企业参展的目标。
北京米廷会展公司温馨提示:
参展前有针对性的参展人员培训十分必要,培训的内容要包括参展的目的、内容、参展目标,还要有具体的展品的介绍和推销,甚至企业的口号、文化,这些内容都是要在培训中强调,还要模拟面对客户不同提问时如何流畅的应答。这样才能保证企业参展时的整齐划一,维护企业的良好形象。
第五戒:不知如何与人沟通
在展会现场的工作人员如果不懂得如何恰当与客户沟通,不了解客户的真正需要,从而影响整体工作。
北京米廷会展公司温馨提示:
会前的培训非常重要,还要在现场有位能够有足够能力应对突发事件的“救火队员”,这里的突发事件就是指面对客户提问时无法良好应答,这时可以请这位工作人员来协助沟通,甚至如果这位工作人员发现了与客户无法有效沟通的情况,可以及时上前,通过自己的机智灵活和业务熟练,挽回局面,留住客户。
第六戒:乱发印刷品。
印刷品是参展企业在展会时最常用的宣传手段,但如果不了解陌生观众的实际需求,把本应保留的印刷品提前发送出去,就会出现成本浪费和后期短缺的情况。
北京米廷会展公司温馨提示:
印刷品也会计入企业年度宣传甚至是参展计划的成本之中,印刷品也可以多种多样,印刷一些成本低的企业宣传品,广而发放;成本高的则需要对来索取的参观人员,简短沟通后再进行。避免成本的浪费,也能发挥印刷品的宣传功效。
第七戒:不懂如何演示产品
企业参展时现场的工作人员,无法回答客户的提问和无法熟练的演示产品都是企业的大忌,不但会影响产品参展效果,甚至会损毁企业形象。展会前,员工就应该熟悉展品,这样才能做好产品演示。
北京米廷会展公司温馨提示:
演示产品也是展前培训的工作之一,如果为了避免人员浪费,可以进行分工,有专门负责讲解的工作人员,也相应的有可以熟练演示产品的工作人员。
第八戒:忽视展后跟踪工作
不少企业展会结束就万事大吉,其实,最后的跟踪工作十分重要。对客户的周到服务,常常会使他们成为你的终生客户。
北京米廷会展公司温馨提示:
趁热打铁是参展的后续工作之一,展会结束后立刻跟进客户,才能让客户感受到企业的服务上乘,也就会让本来仅仅是参观的人员,真正的成为企业的客户。
第九戒:忽略参展总结。
展览会各不相同,每次参展都有优缺点,永远都有尚待改进的地方。每次展览会结束后,请立即让企业员工共同进行总结和自我评估,以便不断改进提高。
北京米廷会展公司温馨提示:
结束展会后,相关的工作人员,对自己各自在展会中的工作进行总结,大家可以再召开交流会,发现不足,找出亮点。以保障参展的效果,也促进日后展会工作的更加完善。
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