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参会礼仪之介绍的礼仪与规范
发布者:北京会议公司发布时间:2014.03.31喜欢数:1219 所属类别:行业资讯
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 参会时不可或缺的环节就是介绍,通过相互介绍进行进一步的沟通与接洽,通过自我介绍,进行自我的展示与推介。介绍的也有相应的礼仪与规范,因为国别与地域的不同,此项礼仪会有所差别,这里是一些比较通用的介绍的礼仪与规范。

  (一)介绍的基本礼仪与规范

  介绍是人际交往中互相了解的基本方式,正确的介绍可以使不相识的相互认识,也可以通过落落大方的介绍和自我介绍,显示出良好的交际风度。介绍分为自我介绍和他人介绍。

  1.自我介绍

  自我介绍的基本程序是:先向对方点头致意,对方注意后有所回应,然后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位,同时递上准备好的名片,递名片时要双手递上,以表示对对方的尊重。自我介绍时,表情要坦然、亲切,注视对方,目光专注,举止庄重大方,态度镇定而充满信心,表现出渴望认识对方的热情。

  切忌如见到陌生人就紧张、畏怯、语无伦次,这样无法表达清晰自己的身份和来意,还会造成难堪的场面。

  做自我介绍,应根据不同的交往对象内容繁简适度。自我介绍总的原则是简明扼要,一般以半分钟为宜,情况特殊的也不宜超过3分钟。如果对方表现出有认识自己的愿望,则可在报出本人姓名、供职单位、职务(即自我介绍三要素)的基础上,再简略地介绍一下自己的籍贯、学历、兴趣、专长及与某人的关系等。自我介绍应该实事求是,既不能把自己拔得过高,也不要自卑地贬低自己。介绍用语一般要留有余地,不宜用“最”、“第一”“特别”等极端的词语。

  自我介绍有一些忌讳需要注意和避免:

  ①不夸张:不要过分夸张热诚。如大力握手或热情拍打对方手背的动作,可能会使对方感到诧异和反感。

  ②择时机:不要中止别人的谈话而介绍自己,要等待适当的时机。

  ③要尊重:不要态度轻浮,要尊重对方。无论男女都希望别人尊重自己,特别是别人尊重他的优点和成就,因此在自我介绍时,表情一定要庄重。

  ④直截了当:如果一个以前曾经介绍过的人,未记起你的姓名,不要做出提醒式的询问,最佳的方式是直截了当地再自我介绍一次。

  2. 他人介绍

  他人介绍是经第三方为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。他人介绍通常是双向的,即将被介绍者双方各自均作一番介绍。做介绍的人一般是主人、朋友或公关人员。他人介绍的顺序:

  注意顺序:为他人作介绍时必须守“尊者优先”的规则。把年轻者介绍给年长者;把职务低者介绍给职务高者;如果双方年龄、职务相当,则把男士介绍给女士;把家人介绍给同事、朋友;把未婚者介绍给已婚者;把后来者介绍给先到者。

  礼貌当先:由他人做介绍,自己处于当事人之中,如果你是身份高者、长者或主人,在听他人介绍后,应立即与对方互致问候,表示欢迎对方的热忱;如果你是身份低者或宾客,当尚未被介绍给对方时应耐心等待;当将自己介绍给对方时,应根据对方的反应做出相应的应对,如对主动方伸手,你也应及时伸手相握,并适度寒暄。

  介绍时应注意事项:

  ①征求被介绍双方的意见,再进行介绍,切勿上去开口即讲,显得很唐突,让被介绍者感到措手不及。

  ②被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时,一般不应拒绝,而应欣然应允。实在不愿意时,则应说明理由。

  ③注重细节之处,介绍进行时,介绍人和被介绍人都应起立,以示尊重和礼貌;待介绍人介绍完毕后,被介绍双方应微笑点头示意或握手致意。

  ④根据场合选择礼仪,如在宴会、会议桌、谈判桌上,视情况介绍人和被介绍人可不必起立,被介绍双方可点头微笑致意;如果被介绍双方相隔较远,中间又有障碍物,可举起右手致意,点头微笑致意。

  ⑤介绍完毕后,被介绍双方应依照合乎礼仪的顺序握手,并且彼此问候对方。根据情况使用靖宇和问候语,有“久仰大名”、“幸会幸会”,必要时还可以进一步做自我介绍。

  介绍具体人时,要有礼貌地以手示意,而不要用手指指点点。

  (二)握手的基本规范

  握手礼节起源于西方,作为见面和告辞时的礼节。在我国,握手礼不但在见面和告辞时使用,而且还作为一种祝贺、感谢或互相鼓励的表示。

  握手须注意的问题:

  ①一般是先打招呼或点头示意,然后相互握手、寒暄致意。关系亲密的边握手边问候,时间可长一些。

  ②初次见面的,则应听完介绍之后轻轻相握,握一下即可。

  ③用指尖握手,即使主动伸手,也会给对方一种十分冷淡的感觉。

  ④通常是长者、女士、职位高者、上级、老师先伸手,然后年轻者、男士、职位低者、下级、学生及时与之呼应。

  ⑤标准的握手姿势:伸出右手,以手指稍用力握对方的手掌,持续1--3秒钟,双目注视对方,面带笑容,上身要略微前倾,头要微低。

  ⑥女士假若不打算与向自己首先问候的人握手,可欠身致意,不要视而不见,或者扭身而去。

  ⑦握手时间可根据双方的亲密程度掌握。初次见面者,握一两下即可,一般控制在3秒钟之内,切忌握住异性的手久久不放。

  ⑧忌用左手与他人握手,除非右手有残疾或太脏了,特殊情况应说明原因并道歉。

  ⑨男士勿戴帽子和手套与他人握手,但军人不必脱帽,而应先行军礼,然后再握手。在社交场合女士戴薄纱手套或网眼手套可不摘;但在商务活动中只讲男女平等,女士应摘手套,且男士仍不为先。

  ⑩握手后,不要立即当着对方的面擦手,以免造成误会。

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